Zweck der vorliegenden Richtlinie (im Folgenden als "Richtlinie" bezeichnet) ist es, die Nutzer der Website ;https://crosscall.com ((im Folgenden als "Website" bezeichnet) über die von CROSSCALL (im Folgenden als "CROSSCALL" bezeichnet) ergriffenen Maßnahmen und Verpflichtungen bezüglich der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website sowie über die von CROSSCALL umgesetzte Cookie-Richtlinie zu informieren.
Den Nutzern der Website wird dringend empfohlen, die Richtlinie vor jedem Besuch und jeder Nutzung der Website regelmäßig zu konsultieren.
ARTIKEL 1 – GELTUNGSBEREICH
Die Richtlinie gilt für die Website, mit Ausnahme von Websites und Diensten Dritter, auf die diese Website möglicherweise verweist oder zu denen sie den Zugang ermöglicht.
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die sich der Kontrolle von CROSSCALL entziehen. CROSSCALL bemüht sich, auf der Website ausschließlich Links zu veröffentlichen, die zu Internetseiten führen, deren Datenschutzpraktiken denen von CROSSCALL entsprechen. CROSSCALL übernimmt jedoch keinerlei Verantwortung für den Schutz personenbezogener Daten und die Wahrung des privaten Charakters der Informationen, welche die Benutzer der Website auf anderen Internetseiten weitergeben. Den Nutzern der Website wird empfohlen, äußerst vorsichtig zu sein und von den Regeln Kenntnis zu nehmen, die auf der jeweiligen Website für personenbezogene Daten angewendet werden. Die Richtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die die Nutzer der Website freiwillig an Dritte weitergeben oder die von diesen Dritten erhoben werden.
ARTIKEL 2 – FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICHER
Die personenbezogenen Daten auf der Website werden von CROSSCALL gesammelt.
CROSSCALL ist eine anonyme Aktiengesellschaft mit einem Vorstand und einem Aufsichtsrat, mit einem Grundkapital von 250 880 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Aix-en-Provence unter der Nummer 518 706 890, mit der innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummer FR 25 518 706 890 000 und mit Sitz in 245 RUE PAUL LANGEVIN - Paris. ZONE D’ACTIVITES DES MILLES – 13290 AIX EN PROVENCE, vertreten durch Herrn Cyril VIDAL in seiner Eigenschaft als Präsident.
ARTIKEL 3 – GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Rahmen der Nutzung der Website und je nach dem vom Nutzer auf der Website in Anspruch genommenen Dienst erfasst und verarbeitet CROSSCALL Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Wohn-/Postanschrift, Telefonnummer, Telefon-Seriennummer (IMEI), IP-Adresse, Standortdaten, Login, Passwort, Verbindungs- und Navigationsdaten, Bestellhistorie, Bankdaten, Präferenzen und Interessensgebiete, angesehene und gekaufte Produkte, Liefervorfälle und Beschwerden.
Ob eine Angabe fakultativ oder obligatorisch ist, wird zum Zeitpunkt der Erfassung durch die Markierung mit einem Sternchen angezeigt. Wenn die Angabe von als obligatorisch gekennzeichneten Daten nicht erfolgt, kann dazu führen, dass die Nutzung einer Funktion oder eines Dienstes eingeschränkt oder untersagt wird.
CROSSCALL erfasst diese Daten insbesondere dann, wenn ein Nutzer der Website :
• sein Benutzerkonto erstellt,
• eine Bestellung auf der Website aufgibt,
• auf der Website navigiert
• den Kundendienst von CROSSCALL (KD) kontaktiert,
• mit CROSSCALL kommuniziert (E-Mail, Chat usw.).
• ein Webformular ausfüllt
• an einem Gewinnspiel teilnimmt
ARTIKEL 4 – VERWENDUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die gesammelten Daten helfen CROSSCALL, die Beziehung zu den Nutzern der Website herzustellen und zu verwalten und ihnen personalisierte Erfahrungen zu bieten, die ihren Bedürfnissen und Interessensgebieten entsprechen.
CROSSCALL verwendet die personenbezogenen Daten der Nutzer insbesondere:
- zur Ausführung einer Transaktion oder eines Auftrags,
- zur Erstellung des Kundenkontos,
- zur Verhinderung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen bösartigen Handlungen,
- zur Bereitstellung von Informationen über CROSSCALL-Produkte und -Dienstleistungen,
- zur Bereitstellung und Verbesserung der von CROSSCALL angebotenen Dienste, insbesondere des Kundendienstes,
- zur Informierung über neue Dienstleistungen und Vorteile,
- zur Unterbreitung von Werbeangeboten und personalisierten Informationen (Newsletter, Telefonakquise usw.),
- zur Personalisierung der Website,
- zur Messung der Effektivität von Marketingkampagnen, Anzeigen und Webseiten,
- zur Einladung der Benutzer der Website zur Teilnahme an Wettbewerben, Werbeaktionen, Gewinnspielen oder Umfragen,
- zur Aktivierung und Registrierung von Produkten oder Dienstleistungen wie z. B. die Speicherung von Produkten, die von Benutzern der Website in den Warenkorb gelegt wurden
- zur Bearbeitung von Informationsanfragen und Beschwerden der Benutzer der Website,
- zur Verwaltung von Bewerbungen,
- zur Verwaltung von Anmeldungen zu Veranstaltungen,
- zur Nutzung sozialer Netzwerke, um das Teilen von Inhalten zu ermöglichen,
- zu Sammlung und Veröffentlichung von Beiträgen wie Kommentaren, Bewertungen usw.
Kreditkarteninformationen werden nur für den Zeitraum verwendet, der für den Abschluss einer Transaktion erforderlich ist, es sei denn, der Benutzer der Website wünscht, dass sie für einen späteren Kauf gespeichert werden.
ARTIKEL 5 – EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ÜBERTRAGUNGEN
5.1 Die auf der Website gesammelten Daten sind für CROSSCALL und die Tochtergesellschaften des Unternehmens bestimmt.
Sie können jedoch an Drittunternehmen (Subunternehmen), die CROSSCALL im Rahmen der Ausführung bestimmter über die Website erfolgter Dienstleistungen und Bestellungen beauftragt hat, übermittelt werden oder von diesen abgefragt werden, insbesondere von:
- dem mit dem Betrieb der Website beauftragten Service-Provider,
- dem mit dem Hosting beauftragten Service-Provider,
- dem mit der Vorbereitung der Bestellung und deren Versand beauftragten Dienstleister,
- dem mit dem Transport der bestellten oder zu reparierenden Produkte beauftragten Dienstleister,
- der Bank von CROSSCALL und/oder sein Zahlungsdienstleister,
- dem Kundendienst, insbesondere den beauftragten Reparaturzentren,
- dem mit dem Versand von Newslettern beauftragten Dienstleister.
- Die Bank von CROSSCALL und/oder sein Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls sein an der Bearbeitung von Steuererklärungen beteiligter Dienstleister.
Diese Dienstleister sind vertraglich zur Wahrung der Integrität und Vertraulichkeit der im Auftrag von CROSSCALL übermittelten Daten verpflichtet und dürfen diese ausschließlich gemäß den Anweisungen von CROSSCALL zur Durchführung der von ihnen für CROSSCALL erbrachten Leistungen verwenden, wobei CROSSCALL in jedem Fall allein für deren Verarbeitung verantwortlich bleibt.
5.2 Direktes und indirektes Marketing
CROSSCALL kann, vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung des Nutzers, die in seinem Besitz befindlichen Informationen über den Nutzer der Website verwenden, um dem Nutzer Informationen über seine Produkte, Werbeaktionen, Sonderangebote sowie sonstige Informationen zukommen zu lassen, die sich auf seine Produkte oder Dienstleistungen beziehen oder die nach Ansicht von CROSSCALL für die Nutzer der Website von Interesse sein könnten.
CROSSCALL kann diese Informationen folgendermaßen übermitteln:
– per E-Mail;
– telefonisch ;
– per Textnachricht SMS oder MMS und/oder durch jede andere Form elektronischer Nachrichten;
– auf dem normalen Postweg oder durch andere Mittel;
– durch Werbebanner auf Websites von Drittanbietern oder in sozialen Netzwerken;
– durch Internetsuchmaschinen.
Die Nutzer der Website werden um ihr Einverständnis mit der Verwendung dieser Informationen durch CROSSCALL oder durch Dritte (einschließlich seiner Geschäftspartner) für direkte und indirekte Marketingzwecke gebeten. Zu diesem Zweck müssen sie ein oder mehrere Kästchen ankreuzen, um ihr ausdrückliches Einverständnis zu erklären, nachdem sie die verschiedenen Werbeaktionen zuvor zur Kenntnis genommen haben, die auf der Grundlage der Informationen, die sie mitteilen möchten, durchgeführt werden können.
Daher verwendet CROSSCALL die Informationen über die Nutzer der Website, die ihre vorherige Zustimmung zu direkten und indirekten Marketingaktionen gegeben haben, ausschließlich für die Nutzungszwecke, zu der sie ihre informierte Zustimmung gegeben haben.
Die Nutzer der Website können ihre Zustimmung oder nicht erteilte Zustimmung oder den Umfang der zuvor erteilten Zustimmung bezüglich direkter und indirekter Marketingaktionen jederzeit widerrufen, indem sie das über die URL verfügbare Formular ausfüllen: : https://content.crosscall.com/de/verwaltung-personenbezogener-daten/.
Zudem erinnert CROSSCALL diese Website-Benutzer bei der Übermittlung von Nachrichten im Rahmen direkter oder indirekter Marketingaktionen an ihr Recht, die Unterlassung dieser Informationsmitteilungen zu verlangen.
5.3 Übermittlung an Dritte oder in Länder außerhalb der Europäischen Union
Im Allgemeinen verpflichtet sich CROSSCALL, sofern in der Richtlinie nicht anders angegeben, keine persönlichen Daten ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Nutzers der Website an Dritte weiterzugeben, sofern nicht besondere Umstände vorliegen, die CROSSCALL dazu verpflichten, wie :
- die Beantwortung von Informationsanfragen von dazu berechtigten Behörden;
- die Erfüllung von Vorschriften oder Verwaltungs- oder Gerichtsentscheidungen;
- die Erkennung und Verhinderung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen böswilligen Handlungen;
- Die Durchsetzung und der Schutz der Rechte von CROSSCALL und seinen Tochterunternehmen; oder
- der Schutz der Rechte oder der persönlichen Sicherheit von CROSSCALL, seinen Mitarbeitern und Dritten.
Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Servern in Frankreich und in den Vereinigten Staaten gehostet.
Für den Fall, dass CROSSCALL personenbezogene Daten der Nutzer der Website an ein Unternehmen der CROSSCALL-Gruppe oder an Dritte mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, hat CROSSCALL zuvor die entsprechenden Maßnahmen ergriffen, die sicherstellen, dass die genannten Daten das gleiche Schutzniveau genießen, wie es das geltende Datenschutzrecht vorschreibt.
ARTIKEL 6 – SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE VON MINDERJÄHRIGEN
Die Website richtet sich nicht an Minderjährige. Gleichwohl ist der Zugriff auf die Seite nicht nur Erwachsenen vorbehalten, solange sie keine Inhalte enthält, die für Personen unter 18 Jahren verboten sind
Die Website verfolgt nicht den Zweck, persönliche Daten von Minderjährigen zu sammeln.
Sollten die Daten eines Minderjährigen dennoch erfasst werden, hat der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen die Möglichkeit, sich an CROSSCALL zu wenden, um diese Daten gemäß Artikel 6 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés) in Anwendung der Bestimmungen des nachfolgenden Artikels 7 zu berichtigen, zu ändern oder zu löschen.
ARTICLE 7 - RECHTE BEZÜGLICH DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1 Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung
Die Benutzer der Website haben das Recht, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen und das Recht, falls erforderlich Folgendes zu verlangen:
– die Berichtigung oder Löschung der genannten Daten;
– die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten durch CROSSCALL,
– Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen;
– alle Informationen zu ihren Daten.
Ungeachtet der vorgenannten Rechte ist CROSSCALL nicht verpflichtet, in die Daten einzugreifen, die für die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen von CROSSCALL unerlässlich sind.
Zu diesem Zweck müssen die Benutzer der Website CROSSCALL kontaktieren, indem sie das über die URL verfügbare Formular ausfüllen: https://crosscall.com/gestion-des-donnees-personnelles/ oder ein postalisches Schreiben an die Adresse des Geschäftssitzes senden:
CROSSCALL
245 RUE PAUL LANGEVIN – ZONE D’ACTIVITES DES MILLES
13290 AIX EN PROVENCE
Gemäß den geltenden Vorschriften muss der Antrag unterschrieben sein und eine Kopie eines Personaldokuments enthalten, das die Unterschrift des antragstellenden Benutzers aufweisen muss. Weiterhin ist die Adresse anzugeben, an die die Antwort geschickt werden soll. Die Antwort erfolgt innerhalb von 1 Monaten nach Eingang der Anfrage.
7.2 Recht auf Datenübertragbarkeit
Die Benutzer der Website haben zudem das Recht auf Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten, die sie CROSSCALL im Rahmen der Nutzung der Website übermittelt haben, so dass sie einen Teil ihrer von CROSSCALL auf der Website gespeicherten Daten erhalten können, um sie zu speichern oder sie auf einfache Weise von der Website auf eine andere Internetseite zu übertragen, um sie für persönliche Zwecke weiter zu verwenden.
Zu diesem Zweck müssen die Nutzer der Website eine entsprechende Anfrage an CROSSCALL senden, indem sie das zu diesem Zweck auf der Website vorgesehene Formular ausfüllen, das über die Registerkarte "Verwaltung personenbezogener Daten" aufgerufen werden kann. Nach Erhalt des vom Nutzer der Website ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars sendet CROSSCALL diesem so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu, außer im Falle einer ausnahmsweisen Verlängerung um drei Monate aufgrund der Komplexität der Anfrage des Nutzers der Website.
Die Nutzer der Website werden darüber informiert, dass sich das Recht auf Übertragbarkeit ausschließlich auf die folgenden personenbezogenen Daten bezieht:
– Daten, die von den Benutzern der Website, die die Übertragbarkeit wünschen, aktiv und bewusst bereitgestellt werden (z. B. Postadresse, Benutzername usw.) ;
– Daten, die sich aus der Nutzung der Website durch die genannten Benutzer ergeben (z. B. Suchverlauf, Standortdaten des Benutzers).
In jedem Fall bezieht sich das Recht auf Übertragbarkeit nicht auf alle sich im Besitz von CROSSCALL befindenden personenbezogenen Daten der Benutzer der Website und die sich aus einer von CROSSCALL durchgeführten Analyse der von den Benutzern der Website bereitgestellten Daten ergeben haben. Diese Daten können jedoch von den Benutzern der Website im Rahmen ihres Antrags auf Zugriff auf ihre persönlichen Daten, wie in Punkt 7.1 oben angegeben, eingesehen werden.
7.3 Abmeldung vom Newsletter
CROSSCALL bietet den Benutzern, die den Newsletter nicht mehr erhalten möchten an, sich durch Anklicken des dafür vorgesehenen Links in einem der Newsletter über ihr Kundenkonto abzumelden oder CROSSCALL unter Angabe der abzumeldenden E-Mail-Adresse schriftlich an die Adresse [email protected] zu kontaktieren.
7.4 Widerspruch gegen Telefonwerbung
Benutzer der Website, die keine telefonischen Werbeanrufe wünschen, müssen CROSSCALL ihre Telefonnummer unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder per Post an die in Artikel 7.1 genannten Adresse mitteilen.
Die Nutzer der Website erhalten dann eine Empfangsbestätigung, in der das Datum angegeben ist, an dem ihre Eintragung wirksam wird, wobei diese Frist maximal 30 Tage gerechnet ab dem Eingang der Empfangsbestätigung beträgt. Auf der Empfangsbestätigung wird auch die Dauer der Eintragung in diese Widerspruchsliste angegeben.
ARTIKEL 8– DATENSCHUTZ
CROSSCALL ergreift alle nach vernünftigem Ermessen möglichen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website zu schützen, so verwendet CROSSCALL zum Beispiel:
– Verschlüsselung, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten;
– Zuverlässige Schutzmechanismen, um die Daten vor böswilligen Angriffen zu schützen;
– Die Implementierung von Zugriffskontrollmechanismen, die ausschließlich autorisiertem Personal den Zugriff auf personenbezogene Daten erlauben;
– Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein und zum Schutz der Vertraulichkeit durch den von CROSSCALL bestellten Datenschutzbeauftragten (DSB), die sicherstellen, dass die Mitarbeiter des Unternehmens die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten verstehen.
CROSSCALL ergreift alle nach vernünftigem Ermessen möglichen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website auf notwendige und relevante Daten zu beschränken.
CROSSCALL speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
CROSSCALL darf die erhobenen Daten archivieren, um seinen diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
CROSSCALL bemüht sich nach besten Kräften, die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website vor Beschädigung, Verlust, Missbrauch, Angriffen von außen, Weitergabe, Manipulation und Vernichtung zu schützen.
Um einen unbefugten Zugriff und/oder eine unbefugte Verbreitung zu verhindern, die Integrität der Daten zu bewahren und sicherzustellen, dass die Daten entsprechend dem Zweck verwendet werden, für den sie erhoben wurden, hat CROSSCALL eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
Die Mitarbeiter von CROSSCALL, die aufgrund ihrer Aufgaben Zugang zu den personenbezogenen Daten der Benutzer der Website haben, verpflichten sich diesbezüglich zu höchster Vertraulichkeit.
Wenn CROSSCALL streng vertrauliche Angaben ( Kreditkartennummern oder ein Passwörter) über das Internet übermittelt, werden diese durch Verschlüsselungsverfahren wie das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) geschützt.
CROSSCALL ist jedoch nicht dazu in Lage, sämtliche Risiken im Zusammenhang mit der diesbezüglichen Nutzung des Internets zu kontrollieren und weist die Benutzer der Website ausdrücklich auf mögliche Risiken hinsichtlich punktueller Datenverluste oder der Verletzung der Vertraulichkeit der über dieses Netz übertragenen Daten hin.
ARTIKEL 9 – GEWÄHRLEISTUNG DER VERTRAULICHEN BEHANDLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
9.1 Erklärung der französischen Datenschutzbehörde CNIL
CROSSCALL schützt die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website unter Beachtung der geltenden Gesetzgebung und insbesondere gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
Die im Rahmen der Charta durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten wurde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) unter der Nummer 2173236 v 0 gemeldet.
9.2 Erklärung des DSB:
CROSSCALL hat zudem das Unternehmen AESATIS, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 38. 010 €, mit Sitz in 79 b, avenue de l'Europe – 13127 Vitrolles, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Salon de Provence unter der Nummer 501 097 216, vertreten durch Frau Bernadette LEROY, in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin, als Datenschutzbeauftragte (DSB) im Sinne von Artikel 37 der RGPD ernannt, um sie bei der Einhaltung der besagten DSGVO zu begleiten und zu unterstützen.
9.3 Beschwerden der Benutzer
9.3.1 Bei CROSSCALL : Bei Fragen, Kommentaren oder Anregungen können sich die Nutzer der Website per E-Mail unter folgender E-Mail-Adresse an CROSSCALL wenden: : [email protected].
9.3.2 Bei der Datenschutzbehörde CNIL : Die Benutzer der Website haben außerdem das Recht, Beschwerden bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten), die für die Einhaltung der Verpflichtungen bezüglich personenbezogener Daten in Frankreich zuständigen Aufsichtsbehörde, einzureichen, indem sie ein Schreiben an die folgende Adresse senden: 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 7.
ARTIKEL 10 – COOKIES
Die Nutzer der Website werden darüber informiert, dass beim Aufrufen der Website Cookies auf ihrem Computer, Mobiltelefon oder Tablet hinterlegt werden.
Beim ersten Besuch der Website wird ein Banner angezeigt, in dem die genauen Verwendungszwecke der Cookies beschrieben werden und das über die Möglichkeit informiert, diese abzulehnen und darauf hinweist, dass die Fortsetzung des Besuchs der Website die Zustimmung zur Hinterlegung und Verwendung von Cookies auf ihrem Endgerät bedeutet. Falls sie mit der Verwendung dieser Cookies nicht einverstanden sind, müssen die Benutzer der Website diese deaktivieren, indem sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
Definition. Ein Cookie ist eine Datei, die kleine Mengen an Informationen enthält, die auf den Computer oder das mobile Gerät des Benutzers heruntergeladen werden, wenn dieser die Website besucht.
Cookies erfüllen eine Vielzahl von Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, effizient zwischen verschiedenen Seiten zu navigieren, ihre Präferenzen zu speichern und ihre Erfahrung auf der Website allgemein zu verbessern. Die Cookies werden von dem jeweiligen Webbrowser auf dem Computer, Telefon oder Tablet der Benutzer verwaltet.
Die erhobenen Daten sind jedoch beschränkt. Sie beziehen sich lediglich auf die Anzahl der besuchten Seiten, die Stadt, in der sich die IP-Adresse der Verbindung zur Website befindet, die Häufigkeit und Wiederholung der Besuche, die Dauer des Besuchs, den Browser, den Betreiber oder den Typ des Endgeräts, von dem aus der Besuch erfolgt. Daten wie Vorname und Nachname des Benutzers der Website oder die Postanschrift des Anschlusses werden in keinem Fall erfasst.
CROSSCALL verwendet die folgenden Cookies:
Unbedingt erforderliche Cookies:
Dies sind Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind. Sie ermöglichen es den Benutzern der Website, grundlegende Funktionen der Website zu nutzen, wie z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche, das Abspielen von Videos, die Erinnerung an ihre Präferenzen zur Anpassung der Benutzeroberfläche (z. B. die Wahl der Sprache oder Region) oder die Fortsetzung einer aktiven Sitzung. Diese Cookies sammeln keinerlei Informationen, die Sie identifizieren können. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym. Alle Informationen, die diese Cookies erfassen, sind anonym..
Die Zustimmung zu diesen Cookies ist eine notwendige Bedingung für die Nutzung der Website. Wenn die Nutzer der Website diese Cookies ablehnen, kann CROSSCALL eine normale Navigation auf der Website nicht gewährleisten.
Funktionscookies :
Sie werden verwendet, um die Nutzung der verschiedenen Funktionen der Website zu ermöglichen und ihren Betrieb zu verbessern.
Diese Cookies sammeln keine Informationen, die die Benutzer der Website identifizieren könnten. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym und werden nur zur Verbesserung der Funktionalität der Website verwendet.
Wenn Benutzer der Website diese Cookies deaktivieren, sind einige oder alle dieser Funktionen möglicherweise nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen über die von CROSSCALL verwendeten Funktionscookies und ihre Zwecke finden Benutzer der Website in der folgenden Tabelle:
- Cookies Google Analytics Soziale Netzwerke Öffnung von Popups;
- Funktionen zur Messung der Besuche der Website Teilen von Inhalten auf sozialen Plattformen und Verfolgung der Navigation der Abonnenten auf der Website;
- Messung der Verweildauer auf einer Seite;
- Zugriff und Adressaten Google Facebook, Twitter, Google+ usw. CROSSCALL
Analyse-Cookies:
Sie ermöglichen es CROSSCALL, die Anzahl der Benutzer zu ermitteln und zu zählen und zu erfahren, wie sie sich auf der Website bewegen. Dies ermöglicht es CROSSCALL, die Funktionalität der Website zu verbessern, z.B. indem sichergestellt wird, dass die Benutzer der Website einfach finden, wonach sie suchen. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die eine persönliche Identifizierung ermöglichen.. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen sind anonym und werden ausschließlich zur Verbesserung der Funktionalität der Website verwendet.
Die Website verwendet Cookies von Google Analytics. Die durch Google Analytics-Cookies gesammelten Informationen werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen und dort gemäß den dort geltenden Datenschutzbestimmungen gehostet. Einen Überblick über die Datenschutzbestimmungen von Google und deren Anwendung auf Google Analytics können unter https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.
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Diese Cookies werden verwendet, um Werbung anzuzeigen oder Ihnen auf Ihre Interessensgebiete zugeschnittene Informationen auf unserer Website oder außerhalb unserer Website zu übermitteln, während Sie im Internet surfen. Sie werden insbesondere verwendet, um die Anzahl der Werbeanzeigen zu begrenzen und um die Effizienz einer Werbekampagne zu messen.
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Dabei handelt es sich um Cookies, die den Benutzer der Website identifizieren, um ihm an seine Interessengebiete angepasste Werbung auf den Websites Dritter anzubieten und ihn zu dem Drittanbieter zu leiten, der das gesuchte Produkt im Geschäft oder im Internet verkauft.
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Wenn sie sich jedoch entscheiden, alle Cookies über die Einstellungen ihres Browsers zu deaktivieren, einschließlich der Cookies für den Betrieb der Website (z. B. Cookies zum Speichern ihres Warenkorbs oder zum Einloggen in ihr Konto), können sie möglicherweise nicht mehr auf die gesamte oder einen Teil der Website zugreifen.
Darüber hinaus löscht das Deaktivieren eines Cookies oder einer Kategorie von Cookies diese nicht aus ihrem Browser, da das Löschen eine spezifische Aktion erfordert.
Das Fortsetzen der Navigation beinhaltet die Zustimmung, die Zustimmung der Benutzer der Website gilt maximal dreizehn (13) Monate. Wenn der Nutzer der Website den Cookies zustimmt, bleiben sie für fünf (5) Jahre auf seinem Computer gespeichert, es sei denn, der Nutzer der Website löscht sie über seinen Browser.
Andernfalls verfallen die Cookies und werden somit am Ende des Zeitraums von 13 Monaten nach ihrer ersten Hinterlegung im Endgerät des Benutzers der Website deaktiviert.
ARTIKEL 11 – AKTUALISIERUNG DER RICHTLINIE
CROSSCALL behält sich das Recht vor, die Richtlinie zu gegebener Zeit zu aktualisieren oder zu ändern. CROSSCALL veröffentlicht die geänderte Richtlinie auf der Website bzw. benachrichtigt die Benutzer der Website darüber per E-Mail; den Nutzern der Website wird empfohlen, den Inhalt der Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.